近日，嘉中智能化明星產品G小智在某世界領先藥企上線測試成功，運用智能審核提升審單人效、提供數據分析，滿足客戶需求。

本次我們探訪到負責此次測試的項目組成員：項目經理Linda、產品經理Lance、技術專家Justin等來聊聊這次項目中背后的故事。

Q：客戶為什么選擇G小智？

Linda：客戶最初的需求是需要有一個平臺，既能夠滿足智能審核來提升審單人效，另外也需要能夠提供數據分析，嘉中的G小智憑借落地的智能審核方案，以及2021年剛在交付中心落地的新產品TEMS，完美契合了客戶需求。

Q：G小智正式上線前為什么需要測試？

Lance：UAT（終端用戶集成測試，目的是要求用戶參與進測試流程，并得到用戶對軟件的認可，鼓勵用戶自己進行測試設計和進行破壞性測試，充分暴露系統的設計和功能問題。因為測試人員并不了解用戶的思維方式和使用習慣，所以需要UAT測試讓用戶親自確認產品的功能。

Q：G小智的成功上線將會給企業的財務部門帶來怎樣的能效提升？

A：G小智利用OCR技術，搭建智能審核平臺，推動單據影像化、數據結構化和審核智能化，它可以自主無代碼配置規則，可應用于共享中心費用共享的升級與優化、T&E 差旅費用報銷的智能審核、會議費講課費、營銷費用的合規與審核、三單匹配的匹配與審核、對公及對私支付全自動AI審核，高風險交易發現等場景。使用G小智后，可幫您降低人員成本50%-70%，全體人員200%效率提高，符合風控要求的準確審核質量提高至98%，100%實現超自動化。G小智秉持著成本、效率、質量、自動化水平四大顯著成效，幫您輕松實現輕松審核與報銷，助力財務價值體現。

Q：未來該項目成功上線的意義在哪里？

Lance：理念，嘉中的理念是讓天下沒有難做的財務。該全球頭部藥企選擇G小智并且成功完成上線前的測試對我們來說是一個里程碑式的跨越，需要G小智承載龐大的業務量且具備高速響應能力、多系統協調等功能，是對嘉中智能化明星產品G小智的綜合性能的一個考驗。

Q：項目在運行過程中遇到了哪些挑戰？

Lance：項目當中的困難點在于客戶需求多變，業務復雜程度高，往往敲定下來的業務實現方式，會發生一些變動。

Justin：G小智雖是云端SaaS產品，但在該全球頭部藥企的項目上實現了部門功能的定制化，有些功能是項目組對客戶需求理解的加深、痛點的梳理，結合嘉中在財務領域十多年的服務經驗，提供了更為貼合客戶需求的解決方案。

Q：為什么會出現上述困難？

Lance：我們先來看一個圖，由Ralph D.Stacey提出的——Stacey矩陣。

前期客戶對于實現財務智能化的路徑及方式方法是不明確的，通過嘉中項目組成員應用通過Stacey矩陣分析，發現該項目涵蓋的內容及需求解決方案是非常燒腦的。

在實際項目中技術團隊用到的是迭代開發模型，由售前團隊根據客戶公司業務去敲定的細節、了解需求，再由技術開發同事根據每一次的需求進行迭代開發，精益求精，給團隊帶來的挑戰是需求多變，持續修改。