合規(guī)是藥企的生命線，為了控制合規(guī)風險，企業(yè)投入了大量人力進行管控。在國家堅持破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的傳統(tǒng)模式下，醫(yī)藥集采及嚴控銷售費用的大前提下，借助數(shù)字化浪潮，各大醫(yī)藥企業(yè)積極應對并努力尋找促進合規(guī)數(shù)字化的新方式。
“手中有數(shù)據(jù)、心中不慌”。8月12日，嘉中舉辦以“數(shù)字化合規(guī)，當代合規(guī)管理那些事兒”為主題的線上直播活動，特邀合伙人Tina針對如何加強合規(guī)管理、避免日常合規(guī)管理中的風險，并結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)賦能企業(yè)合規(guī)業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)降本增效進行分享。
合規(guī)管理 數(shù)字化增效
Tina從公司的發(fā)展及項目經(jīng)驗中分析，陸續(xù)帶出為什么要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間舉出了企業(yè)管理合規(guī)中會遇到的問題、日常合規(guī)管理中容易踩的坑以及合規(guī)管理與反舞弊如何加強，對醫(yī)藥行業(yè)的背景和市場現(xiàn)狀進行了深度分析，解釋了合規(guī)管理的必要性。對于數(shù)字化合規(guī)，Tina 提到“數(shù)字化作為當今大環(huán)境下的業(yè)務(wù)推動因素，要求我們在嚴控成本、精準防范企業(yè)風險的同時又能夠快速精準尋找到目標客戶；其次，另一個層面來講數(shù)字化也可以是當代企業(yè)的一種企業(yè)文化，數(shù)字化推動企業(yè)變革，引領(lǐng)效率提升。”
嘉中合規(guī)服務(wù)全流程
Tina也談到企業(yè)在管理中經(jīng)常遇到不合理消費、不合規(guī)報銷等現(xiàn)象，這些都是令財務(wù)和合規(guī)官都十分頭疼的問題。合規(guī)管理體系的建立和數(shù)字化系統(tǒng)的應用，就是以有效防范合規(guī)風險為目的，包括企業(yè)合規(guī)風險的防范、識別和應對。她提到，大部分醫(yī)藥企業(yè)都非常希望通過創(chuàng)新的方式和專業(yè)的學術(shù)推廣，將企業(yè)的新產(chǎn)品更加快速有效地展現(xiàn)到目標客戶的面前。在此期間，合規(guī)管理除了要持續(xù)關(guān)注活動的真實性、完整性外，也要對于各系統(tǒng)平臺進行合規(guī)管理，確保信息的安全性、有效性，以及推廣的合理性；并借助多系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)，進行進一步的分析，從而識別風險，建立不同的用戶畫像，并助力到后端財務(wù)以及前端業(yè)務(wù)部門。
G小智工作流程
· 企業(yè)搭建了不同系統(tǒng)就是完成了數(shù)字換轉(zhuǎn)型嗎？Tina介紹這個部分人有誤區(qū)，以為我有系統(tǒng)了就實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實是有了系統(tǒng)平臺，這是數(shù)字化的基礎(chǔ)。如果說這些系統(tǒng)數(shù)據(jù)掌握在不同的用戶部門手上，無法匯集到一起做綜合的分析，那這些系統(tǒng)只是輔助到我們的業(yè)務(wù)，并不能從更廣泛的角度來做分析，這個不算是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比較好的狀態(tài)是我們不同的系統(tǒng)打通，平臺數(shù)據(jù)留痕，合規(guī)官可以結(jié)合行業(yè)的特點及各司的一些要求，進行風險的識別及給予管理層更好的建議，賦能到業(yè)務(wù)部門。
· 嘉中有哪些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例分享嗎？
嘉中咨詢在從信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，開發(fā)了G小智的智能人工審核。
G小智--嘉中AI審核G小智--超自動化智能系統(tǒng)，智能、效率、數(shù)據(jù)、兼容，關(guān)于智能審核中，我們常常會擔心智能審核真的能做到“智能”嗎？其中最關(guān)注的一點就是正確率的問題，Tina 在介紹到“人工審核的準確率通常是在96%-98%，嘉中G小智通過諸多項目的運作測試，準確率可以達到98%以上，與人工審核相比，效果持平甚至超越，大量的節(jié)省了時間和人力成本。“G小智”可以幫助企業(yè)打通數(shù)據(jù)孤島，將各類型業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一目了然地展現(xiàn)。擁有了結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，企業(yè)管理人員將可以進行更多維度的數(shù)據(jù)分析，從而根據(jù)這些分析結(jié)果優(yōu)化企業(yè)費用管理，助力合規(guī)管理。
數(shù)據(jù)可視化看板
數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個概念如何從行為到實操落地，這是一個系統(tǒng)的項目，需要一定時期的系統(tǒng)迭代、理念更新、組織轉(zhuǎn)型、思想碰撞與業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型的摸索。
在數(shù)字經(jīng)濟時代下，以大數(shù)據(jù)、云計算等為代表的新一輪科技革命正在加速沖破與重構(gòu)人類社會生產(chǎn)方式，數(shù)據(jù)資源成為最核心，也是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化管理的重要內(nèi)容。
對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型， Tina 認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不管企業(yè)是已經(jīng)在轉(zhuǎn)型還是急切地希望轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為了企業(yè)管理人員不可繞開的一個重要課題。從合規(guī)管理的層面，之前大家更多地把控線下的合規(guī)，而今后可能要更多的通過線上可視化的數(shù)字化方式，抓取痕跡、追溯源頭、規(guī)范流程，為企業(yè)管理節(jié)約出更多時間、精力。
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