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“數(shù)據(jù)智能”、“數(shù)據(jù)是未來的石油”等詞匯在數(shù)字化的今天逐漸融入進人們的生活工作當中。在今年7月9日，上海召開了2021年世界人工智能大會，會議主要圍繞著數(shù)字化城市建設(shè)展開，全面部署數(shù)字化改革工作。這場會議的召開意味著數(shù)字化改革可以為城市發(fā)展和市民生活帶來巨大紅利。
8月25日，嘉中咨詢合伙人、財務(wù)智能化負責(zé)人Robin通過線上直播的方式對嘉中咨詢近幾年數(shù)字化實踐過程中的一些經(jīng)驗進行了分享，希望帶給大家在數(shù)字化變革過程中的一些啟發(fā)。
Robin認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要有一個統(tǒng)一的平臺，要有一個標準化的系統(tǒng)作為支撐來支持整個業(yè)務(wù)，很多企業(yè)在發(fā)展過程中各個職能部門是相對獨立的，有很多不同的系統(tǒng)。各系統(tǒng)間沒有一個數(shù)據(jù)交互共通，無法對業(yè)務(wù)進行一個很好的支持，效率也會降低。
嘉中咨詢智能化目標
· 發(fā)展智能化最重要的因素
1.系統(tǒng)支持
2.明確崗位定位
智慧運營平臺
01 行業(yè)痛點：
- 內(nèi)部審核工作，很少會涉及工作底稿的定義，或者只是在費控系統(tǒng)、郵件、OA中形成判斷意見，這些數(shù)據(jù)孤島很難統(tǒng)計到一起，做風(fēng)險分析和行為趨勢分析。
- 在完成檔案全電子化之前，文件流轉(zhuǎn)、文件存檔和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)流程是割裂的。
- 和業(yè)務(wù)分割，直線經(jīng)理和部門主管無法對員工行為、業(yè)務(wù)風(fēng)險有更深層次洞察力。
02 運營工作臺優(yōu)勢：
- 用戶端界面
Excel轉(zhuǎn)變成網(wǎng)頁版交互界面。
- 標準化模塊靈活配置
工作臺標準化設(shè)計，根據(jù)客戶需求靈活配置。
- 按交易行記錄
審核問題點按最小顆粒記錄，可精確統(tǒng)計，并做對應(yīng)分析。
- 看板
工作進度，工作量以看板形式呈現(xiàn)，實時了解審核進度。
- 溝通郵件標準化
可自動生成標準化模板的郵件，幫助員工快速對焦問題交易和所需的跟進程序。
- 專業(yè)技術(shù)團隊支持
快速響應(yīng)，敏捷配置。
超級規(guī)則引擎
嘉中優(yōu)勢
· 系統(tǒng)實施敏捷
1.可分模塊實施、多種數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)部署方式。
2.成熟的系統(tǒng)接口開發(fā)經(jīng)驗，快速完成對接。
3.私有化部署下，采用接口方式，僅需短期入場調(diào)研和定制化規(guī)則開發(fā)。
· 交付質(zhì)量穩(wěn)定
1.獨家OCR+人工補錄方案，對非標票據(jù)識別率達到99%以上。
2.已在多個百億級企業(yè)成功實施。
· 審核規(guī)則調(diào)整靈活
1.審核規(guī)則可拓展性強，配置靈活。
2.規(guī)則設(shè)置為“插拔式”，單個規(guī)則修改不影響其他規(guī)則。
· 未來優(yōu)化可持續(xù)
1.嘉中方案使用AI人工智能技術(shù)模塊，通過機器持續(xù)學(xué)習(xí)，自動生成規(guī)則判斷。
2.隨著業(yè)務(wù)量和數(shù)據(jù)量的積累，效率可進一步提升。
Robin認為，企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型時要明確戰(zhàn)略定位、明確目標，在業(yè)務(wù)目標明確的前提下，智能化轉(zhuǎn)型只是提供給業(yè)務(wù)一個更好的支撐；明確職責(zé)、明確業(yè)務(wù)范圍；對服務(wù)功能、流程制度要有一個詳細清晰的界定；包括企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型時是否有一個良好的數(shù)字化平臺基礎(chǔ)，公司各個職能部門是否從“人”的角度做到了很好的準備和支持，只有做好了從系統(tǒng)到“人”的支持，才能為發(fā)展數(shù)字化打下良好的基礎(chǔ)。
直播最后，Robin將嘉中過往的經(jīng)典案例與觀眾進行了分享，讓大家充分了解企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型中如何確保財務(wù)人員從繁瑣的工作當中解放出來；并且對聊天區(qū)觀眾提出的問題和對財務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的疑問做出了解答。
嘉中希望智能化能夠激發(fā)財務(wù)人員真正價值，可以將財務(wù)人員從整個繁瑣的、重復(fù)的工作中釋放出來，最終做好業(yè)財融合，把整個財務(wù)工作向更有價值的方向推進。
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